Заведующая Отделом: Бургыбаева Айгуль Талаповна
Э-почта: Burgybayeva.a@qyzpu.edu.kz
Телефон: +7 (727)
Функции Отдела:
- Обслуживание пользователей и обеспечение их доступа к библиотечному фонду;
- Консультирование пользователей при подборе ими документов в фонде, расположенном в открытом доступе, и при работе на компьютеризированных местах в читальных залах;
- Мониторинг удовлетворенности пользователей библиотечным и информационно-библиографическим обслуживанием;
- Проведение консультаций и тренингов с целью повышения информационной грамотности пользователей;
- Проведение гуманитарно-просветительских мероприятий;
- Сотрудничество с клубными формированиями студентов в целях осуществления совместных социокультурных проектов и программ;
- Управление основным фондом;
- Расстановка фонда в читальных залах в соответствии с принятой в Библиотеке системой классификации;
- Помощь пользователям в режиме локального и удаленного обслуживания по информационному поиску, нахождению и определению места размещения материалов;
- Консультации для преподавателей, студентов постдипломных программ и других обучающихся (локально и удаленно);
- Разработка, реализация, оценка программ по информационной грамотности для всех студентов и обучающихся, включая ориентационные и вводные сессии, сессии, интегрированные с курсами, тренинги, учебные сессии, совместные учебные программы и мероприятия по развитию навыков, индивидуальные консультации лично и онлайн;
- Организация и проведение семинаров, вебинаров, тренингов, предлагаемых партнерами Библиотеки, представителями издательств и информационными провайдерами;
- Взаимодействие с Институтами Университета, кафедрами, научными центрами и другими подразделениями, оказывающими академическую поддержку, а именно предоставляет предметные и/или справочные услуги по требованию;
- Обеспечение осведомленности сообщества Университета об имеющихся библиотечных услугах и работе Отдела путем обновления и поддержания контента веб сайта и аккаунтов Библиотеки в социальных сетях для информирования пользователей о предоставляемых услугах;
- Обновление и сопровождение контента на веб сайте Библиотеки для информирования пользователей о предоставляемых ею услугах;
- Продвижение и маркетинг услуг Отдела через социальные сети и другие новостные каналы; сотрудничество с другими заинтересованными подразделениями по поддержке коммуникации и обеспечению информирования о библиотечных услугах на всех медиа платформах Университета;
- Разработка тематических и учебные руководств, а также обучающих материалов по медийной и информационной грамотности, грамотности в области искусственного интеллекта и развитию исследовательских навыков сообщества Университета;
- Предоставление услуги резерва учебников и обеспечения доступности учебных материалов по курсам;
- Развитие печатной и электронной коллекций для удовлетворения образовательных, научных и досуговых информационных потребностей Университета, а также в отборе и приобретении новых источников различных типов и форматов, необходимых для поддержки обучения и преподавания;
- Проведение мониторинга уровня удовлетворенности пользователей библиотечным обслуживанием, ресурсами и помещениями;
- В рамках общего плана по профессиональному развитию работников Библиотеки, разрабатывает и проводит тренинги и мероприятия по профессиональному развитию работников Отдела в соответствие с общей программой профессионального развития, нацеленной на достижение стратегических целей Университета;
- Консультирование руководства Библиотеки по вопросам, входящим в компетенцию Отдела;
- Ведение необходимой документации Отдела в соответствии с установленным в Университете порядком и закрепленными за Отделом функциями.